E-commerce

e-commerce è un sito finalizzato alla vendita di beni e/o servizi via internet, propone ai potenziali acquirenti un catalogo di prodotti con relative di schede di dettaglio, li invita a comporre il loro personale “carrello della spesa”, presenta diversi metodi di spedizione e pagamento tra cui scegliere e accompagna gli utenti fino alla transazione economica. Dopo l’acquisto gli utenti/acquirenti possono controllare lo storico dei loro ordini, mentre i negozi virtuali mirano a mantenere un contatto con i loro clienti grazie a meccanismi di fidelizzazione sempre più articolati.